Τη Δευτέρα 12 Ιανουαρίου ξεκινούν οι χειμερινές εκπτώσεις, οι οποίες θα διαρκέσουν έως το τέλος Φεβρουαρίου, με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας να απευθύνει σαφείς συστάσεις προς το καταναλωτικό κοινό, προκειμένου οι αγορές να γίνουν με ασφάλεια, διαφάνεια και γνώση των δικαιωμάτων που προβλέπει η νομοθεσία.

Όπως επισημαίνει η Ένωση, κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων οι καταναλωτές πρέπει να ελέγχουν αν στα προϊόντα αναγράφονται ευκρινώς τόσο η αρχική όσο και η νέα μειωμένη τιμή, με σαφή αναφορά στη μονάδα μέτρησης. Ιδιαίτερη σημασία έχει και η έννοια της προγενέστερης τιμής, η οποία ορίζεται ως η χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμόσει ο έμπορος τουλάχιστον για 30 ημέρες πριν από τη μείωση. Σε προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά για μικρότερο χρονικό διάστημα, η σύγκριση γίνεται με βάση τη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 10 ημερών, ενώ σε περιπτώσεις προοδευτικής αύξησης της έκπτωσης, ως βάση λαμβάνεται η τιμή πριν από την πρώτη εφαρμογή της μείωσης.

Η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης επιτρέπεται, υπό την προϋπόθεση ότι τηρούνται συγκεκριμένοι κανόνες. Όταν οι μειωμένες τιμές αφορούν περισσότερα από το 60% των πωλούμενων ειδών, το ποσοστό της έκπτωσης πρέπει να αναγράφεται με σαφήνεια στη βιτρίνα και σε κάθε μορφή εμπορικής επικοινωνίας. Σε περιπτώσεις διαφορετικών ποσοστών ανά κατηγορία προϊόντων, οι καταναλωτές πρέπει να ενημερώνονται για το εύρος της έκπτωσης, ενώ όταν οι προσφορές αφορούν επιλεγμένα είδη, αυτό οφείλει να δηλώνεται ξεκάθαρα.

Ξεχωριστή αναφορά γίνεται και στα καταστήματα stock και outlet, τα οποία έχουν υποχρέωση να εμφανίζουν διαγραμμένη την παλαιά τιμή και ευδιάκριτα τη νέα μειωμένη τιμή, ώστε να μην δημιουργείται σύγχυση. Κατά τις περιόδους εκπτώσεων, πρέπει να αναγράφονται όλες οι ενδιάμεσες τιμές διαγραμμένες και να προβάλλεται με έντονη γραφή η τελική τιμή διάθεσης, ενώ η επικοινωνία προς το κοινό περιορίζεται αποκλειστικά στους όρους εκπτώσεις και προσφορές.

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας υπενθυμίζει ότι οι παραπλανητικές ή ανακριβείς ανακοινώσεις σχετικά με ποσοστά εκπτώσεων, τιμές ή ποσότητες προϊόντων επισύρουν αυστηρές κυρώσεις. Τα πρόστιμα μπορούν να φτάσουν έως το 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών του εμπόρου και σε κάθε περίπτωση δεν είναι μικρότερα από 20.000 ευρώ, ενώ σε υποτροπή εντός 5 ετών το ανώτατο όριο αυξάνεται στο 4%.

Τέλος, καλούνται οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν προβλήματα στις αγορές τους να απευθύνονται στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, η οποία παρέχει δυνατότητα υποβολής καταγγελιών και ενημέρωσης, με στόχο την προστασία των δικαιωμάτων τους καθ’ όλη τη διάρκεια της εκπτωτικής περιόδου.