Για πρώτη φορά από την ανάληψη των καθηκόντων του, ο Συμπαραστάτης του Δημότη Απόστολος Πατέστος παρέστη στο Δημοτικό Συμβούλιο Μυτιλήνης, στο πλαίσιο της συνεδρίασης λογοδοσίας, προκειμένου να παρουσιάσει τον απολογισμό του και να μιλήσει για το έργο που έχει επιτελέσει.

Ο κ. Πατέστος, με πολυετή εμπειρία στην αυτοδιοίκηση και τη δημόσια διοίκηση, υπενθύμισε αρχικά τον θεσμικό ρόλο του Συμπαραστάτη, όπως προβλέπεται από τον «Καλλικράτη» (Ν. 3852/2010). Πρόκειται για έναν θεσμό διαμεσολάβησης ανάμεσα στους πολίτες, τις επιχειρήσεις και τον Δήμο, που αποσκοπεί στον έγκαιρο εντοπισμό και την αποτελεσματική αντιμετώπιση φαινομένων κακοδιοίκησης, στη διασφάλιση της αμεροληψίας των δημοτικών αρχών και στην αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

«Ο Συμπαραστάτης λειτουργεί ως φίλτρο που αποσυμφορεί τον δήμαρχο και τα αιρετά όργανα από τη συσσώρευση αιτημάτων και παραπόνων των πολιτών, αποτρέποντας παράλληλα την ανάγκη να καταφεύγουν οι πολίτες στη δικαιοσύνη ή σε άλλους ελεγκτικούς μηχανισμούς», σημείωσε χαρακτηριστικά.

Τα αιτήματα πολιτών

Μέσα σε έναν χρόνο, ο Συμπαραστάτης δέχθηκε συνολικά 46 αιτήματα (γραπτά και προφορικά). Από αυτά:

• 13 αφορούσαν την Οικονομική Υπηρεσία: ορισμένα επιλύθηκαν, όμως δύο παραμένουν σε εκκρεμότητα, παρότι –όπως υπογράμμισε– «ο πολίτης έχει ξεκάθαρα δίκιο». Ειδική αναφορά έκανε σε υπόθεση μητέρας θανόντος, όπου παρά τη θετική γνωμοδότηση για επιστροφή ποσού, η υπηρεσία δεν ανταποκρίνεται.

• 5 αφορούσαν την Τεχνική Υπηρεσία: δύο επιλύθηκαν, τρία παραμένουν εκκρεμή, μεταξύ αυτών και μια υπόθεση τοποθέτησης κιγκλιδώματος που χρονίζει πάνω από έναν χρόνο.

  ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

• 4 αιτήματα αφορούσαν το Τμήμα Δέσποτων Ζώων: δύο λύθηκαν, δύο βρίσκονται σε αναμονή.

• 5 αιτήματα στη ΔΕΥΑΛ: τρία επιλύθηκαν, ένα οδηγείται στα δικαστήρια (υπόθεση επαγγελματία), ενώ ένα ακόμη απορρίφθηκε ως αβάσιμο.

• 2 αιτήματα στην Πολεοδομία: το ένα απορρίφθηκε, το άλλο εκκρεμεί.

  ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

• 1 στο Ληξιαρχείο: διορθώθηκε έπειτα από συνεννόηση με τον εισαγγελέα.

• 6 στην Καθαριότητα: τρία ικανοποιήθηκαν, ένα –παλαιότερο– παραμένει σε εκκρεμότητα λόγω έλλειψης στοιχείων, δύο εξετάζονται.

• Λοιπές αναφορές αφορούσαν το Λιμενικό Ταμείο, το Νομικό Πρόσωπο Κοινωνικής Αλληλεγγύης, αλλά και θέματα εκτός αρμοδιότητας Δήμου (κτηματολόγιο, Περιφέρεια).

Συνολικά, 12 αιτήματα παραμένουν ανοιχτά, ενώ –όπως είπε ο κ. Πατέστος– «τρεις υποθέσεις έπρεπε ήδη να έχουν λυθεί, αλλά ακόμη δεν έχουν διευθετηθεί χωρίς προφανή λόγο».

«Υπάρχουν περιπτώσεις αδικαιολόγητης άρνησης»

Ο Συμπαραστάτης στάθηκε ιδιαίτερα στις περιπτώσεις όπου οι υπηρεσίες του Δήμου καθυστερούν αδικαιολόγητα ή αρνούνται να ικανοποιήσουν δίκαια αιτήματα. «Συνάντησα τουλάχιστον τρεις τέτοιες περιπτώσεις, δύο από τις οποίες παραμένουν σε εκκρεμότητα», ανέφερε.

Τόνισε επίσης ότι οι υπηρεσίες έχουν υποχρέωση να παρέχουν άμεσα τα έγγραφα που ζητά ο Συμπαραστάτης για την εξέταση αναφορών, σημειώνοντας ότι και σε αυτό το πεδίο υπήρξαν δυσκολίες ή άρνηση συνεργασίας.

Ολοκληρώνοντας τον απολογισμό του, ο κ. Πατέστος αναφέρθηκε στις συνθήκες άσκησης των καθηκόντων του:

«Παρότι εργάζομαι μόνος, σε ένα μικρό γραφείο που μου παραχωρήθηκε, καταβάλλω κάθε προσπάθεια να αποσυμφορήσω τις υπηρεσίες από τον όγκο παραπόνων και να βοηθήσω τους δημότες και τις επιχειρήσεις να ικανοποιήσουν τα αιτήματά τους γρήγορα και ανέξοδα», σημείωσε χαρακτηριστικά.