Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2025, περίοδος που συνέπεσε και με την έναρξη λειτουργίας της νέας ψηφιακής πλατφόρμας του Δήμου Μυτιλήνης, υποβλήθηκαν 1.582 αιτήματα από δημότες μέσω της εφαρμογής «CityOn». Τα πρώτα αυτά στοιχεία δείχνουν ότι η πλατφόρμα αξιοποιείται σταδιακά ως ένα πρακτικό εργαλείο επικοινωνίας των πολιτών με τις δημοτικές υπηρεσίες.

Πορεία χρήσης ανά μήνα

Η κατανομή των αιτημάτων ανά μήνα δείχνει ότι, ενώ ο αριθμός ήταν σχετικά συγκρατημένος τον Ιανουάριο και τον Φεβρουάριο, η χρήση αυξήθηκε σημαντικά από τον Μάρτιο και κορυφώθηκε τον Μάιο και τον Ιούνιο, ξεπερνώντας τα 400 αιτήματα μηνιαίως.

Τι ζητούν οι πολίτες

Οι περισσότερες αναφορές σχετίζονται με:

-Καθαριότητα και ανακύκλωση: 41,72%

-Δημοτικό φωτισμό: 22,88%

-Οδικό δίκτυο: 6,57%

-Πράσινο (κοπή/κλάδεμα): 5,25%

Τα ποσοστά αυτά αναδεικνύουν τις βασικές καθημερινές ανάγκες που απασχολούν τους δημότες και για τις οποίες αναζητούν λύσεις μέσω της πλατφόρμας.

Διαχείριση αιτημάτων

Από το σύνολο των αιτημάτων:

• 48,23% έχουν ολοκληρωθεί

• 37,36% βρίσκονται σε εξέλιξη

• 14,41% παραμένουν εκκρεμή

Η εικόνα αυτή καταγράφει μια σταθερή προσπάθεια ανταπόκρισης, με περιθώρια βελτίωσης, ιδιαίτερα όσο αυξάνεται και ο όγκος των αιτημάτων.

Ο Δήμαρχος Μυτιλήνης Παναγιώτης Χριστόφας σχολίασε σε ανάρτησή του: 

«Όπως φαίνεται από τα στοιχεία, η πλατφόρμα καθιερώνεται ως μέσο επικοινωνίας του Δημότη με τον Δήμο Μυτιλήνης και τις υπηρεσίες του, ενώ φυσικά ανεβαίνει και ο πήχης των απαιτήσεων ώστε να είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε στα αιτήματα των συνδημοτών μας.»

Πρόσβαση στην πλατφόρμα

Η χρήση της πλατφόρμας μπορεί να γίνει:

• Από υπολογιστή: https://bit.ly/mytagenda

• Μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του Δήμου

• Από κινητό, μέσω της εφαρμογής: https://cityon.gr/links/mytilene