Μια καταγγελία που έφτασε στο «Ν» αποκαλύπτει μια ανησυχητική πρακτική εξαπάτησης πολιτών που καταγράφηκε τις τελευταίες ημέρες στη Μυτιλήνη και πιθανόν και σε άλλες πόλεις: άγνωστα άτομα εμφανίζονται πόρτα-πόρτα παριστάνοντας τους τεχνικούς ή συνεργάτες παρόχων τηλεφωνίας και ίντερνετ, με πρόσχημα τη χορήγηση της επιδότησης gigabit voucher, προκειμένου να αποσπάσουν προσωπικά δεδομένα ανυποψίαστων πολιτών.

«Ήρθαν να μου δώσουν την επιδότηση…»
Σύμφωνα με την καταγγελία κατοίκου της Μυτιλήνης, δύο άνδρες χτύπησαν την πόρτα σπιτιού, δηλώνοντας ότι είναι «από τον πάροχο» και προσφέρουν την επιδότηση για την εγκατάσταση οπτικής ίνας. Υποστήριξαν μάλιστα ότι οι υπάρχουσες συνδέσεις μέσω χαλκού «καταργούνται» και πρέπει να αντικατασταθούν.

Οι δυο άνδρες – ο ένας πιο εμφανίσιμος, με μαύρο πουκάμισο και σακίδιο πλάτης, ο άλλος πιο ατημέλητος – δεν διέθεταν διακριτικά ή επίσημα έγγραφα. Χρησιμοποιούσαν ενικό λόγο, προσπαθούσαν να αποκτήσουν οικειότητα και ζητούσαν προσωπικά δεδομένα, όπως τον αριθμό βρόχου της γραμμής, και πληροφορίες για τη συνδρομητική τηλεόραση και την κινητή τηλεφωνία.

Όταν ο πολίτης τους αντιμετώπισε με γνώση και επιφυλακτικότητα, διαπίστωσε ότι δεν γνώριζαν βασικές πληροφορίες για το ίδιο το πρόγραμμα, ούτε ανέφεραν ποτέ το όνομά του — ούτε φυσικά προσκόμισαν κάποια απόδειξη ότι εκπροσωπούν επίσημο πάροχο.

Η υπόθεση καταγγέλθηκε τηλεφωνικά στον ΟΤΕ, ο οποίος διευκρίνισε πως κανένας υπάλληλος ή συνεργάτης του οργανισμού δεν προσεγγίζει πολίτες πόρτα-πόρτα χωρίς προηγούμενη συνεννόηση και χωρίς διαπιστευτήρια. Επίσης, ενημερώθηκε και η Αστυνομική Διεύθυνση Μυτιλήνης.

Τι ισχύει πραγματικά για το Gigabit Voucher:
Η επιδότηση αφορά αποκλειστικά συνδέσεις τύπου FTTH (Fiber To The Home), δηλαδή εγκατάσταση οπτικής ίνας μέχρι μέσα στο σπίτι, όχι απλώς μέχρι το ΚΑΦΑΟ (FTTC).

Η αίτηση γίνεται αποκλειστικά από τον ίδιο τον ενδιαφερόμενο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του προγράμματος: https://gigabit-voucher.gov.gr/go-beyond/. Δεν εμπλέκονται τρίτα πρόσωπα.

Η επιδότηση δεν είναι χρηματικό ποσό που κατατίθεται, αλλά ψηφιακό κουπόνι (voucher) αξίας έως 200€, το οποίο χρησιμοποιείται μόνο από τον πάροχο της επιλογής σας για τη μείωση του κόστους εγκατάστασης και συνδρομής.

Οι πάροχοι δεν πηγαίνουν ποτέ πόρτα-πόρτα για να προσφέρουν την επιδότηση. Αν κάποιος ισχυρίζεται κάτι τέτοιο, πρόκειται πιθανότατα για απάτη.

Ο αριθμός βρόχου της τηλεφωνικής γραμμής είναι ένα ευαίσθητο αναγνωριστικό και δεν απαιτείται για την υποβολή αίτησης στο πρόγραμμα. Κανένας πάροχος δεν έχει λόγο να σας τον ζητήσει στην πόρτα σας.

Αν κάποιος επιχειρήσει να σας αποσπάσει στοιχεία (όπως ταυτότητα, IBAN, taxisnet κωδικούς ή λογαριασμούς συνδρομητικών υπηρεσιών), μην τους δώσετε τίποτα και καλέστε αμέσως την αστυνομία.

Μια καλοστημένη απάτη που στοχεύει στους πιο ευάλωτους
Το περιστατικό στη Μυτιλήνη αποκαλύπτει ένα νέο είδος απάτης που εκμεταλλεύεται την ελλιπή πληροφόρηση του κόσμου γύρω από τις ψηφιακές επιδοτήσεις. Οι δράστες επενδύουν σε ημι-τεχνικές εξηγήσεις, ασαφείς πληροφορίες και έναν αέρα «ειδικού» για να πείσουν τους πολίτες, ειδικά τους μεγαλύτερους σε ηλικία ή όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές διαδικασίες.

Τι να κάνετε αν αντιμετωπίσετε παρόμοιο περιστατικό:
Μην δώσετε κανένα προσωπικό στοιχείο (ούτε αριθμό βρόχου, ούτε IBAN, ούτε κωδικούς).

Ζητήστε ταυτότητα και διαπιστευτήρια. Αν δεν τα έχουν, κλείστε την πόρτα.

Καλέστε την Αστυνομία ή ενημερώστε το τοπικό Αστυνομικό Τμήμα για τυχόν παρόμοια περιστατικά.

Ενημερώστε τους οικείους σας, ιδιαίτερα ηλικιωμένους συγγενείς ή γείτονες, που μπορεί να αποτελέσουν ευκολότερους στόχους.