Η τελευταία χθεσινή πτήση της Aegean από την Αθήνα προς τη Μυτιλήνη εξελίχθηκε σε μια πολύωρη δοκιμασία για δεκάδες επιβάτες το βράδυ του Σαββάτου, καθώς η προγραμματισμένη αναχώρηση των 21.05 δεν πραγματοποιήθηκε λόγω τεχνικού προβλήματος στο αεροσκάφος.

Σύμφωνα με πληροφορίες από επιβάτες, η πρώτη ενημέρωση που δόθηκε από την εταιρεία ήταν ότι η αναχώρηση θα καθυστερούσε «μέχρι να αλλάξει το αεροσκάφος». Ωστόσο, οι ταξιδιώτες παρέμειναν για αρκετή ώρα χωρίς σαφείς πληροφορίες για τη φύση της βλάβης και τον ακριβή χρόνο αναχώρησης.

Η ταλαιπωρία δεν περιορίστηκε μόνο στους επιβάτες που επρόκειτο να ταξιδέψουν προς τη Μυτιλήνη. Αντίστοιχη αναστάτωση προκλήθηκε και στους επιβάτες της τελευταίας βραδινής πτήσης από τη Μυτιλήνη προς την Αθήνα, καθώς η καθυστέρηση επηρέασε συνολικά το πτητικό πρόγραμμα της γραμμής.

Τελικά, στις 22.30 ολοκληρώθηκε η επιβίβαση των επιβατών σε άλλο αεροσκάφος. Όπως ανέφεραν ταξιδιώτες, δεν έγινε γνωστό ποια ακριβώς ήταν η τεχνική δυσλειτουργία που οδήγησε στην αλλαγή του αεροπλάνου. Παρά τα παράπονα για την έλλειψη έγκαιρης ενημέρωσης, οι περισσότεροι αναγνώρισαν ότι η ασφάλεια των επιβατών αποτελεί αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα και ότι η απόφαση για αντικατάσταση του αεροσκάφους ήταν επιβεβλημένη εφόσον υπήρχε οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα.

Αρκετοί, πάντως, εξέφρασαν απορίες για το γιατί ο απαιτούμενος τεχνικός έλεγχος δεν είχε ολοκληρωθεί νωρίτερα και γιατί η ενημέρωση του επιβατικού κοινού καθυστέρησε, παρά το γεγονός ότι οι επιβάτες συνεργάστηκαν υποδειγματικά με το προσωπικό της εταιρείας καθ’ όλη τη διάρκεια της αναμονής.

Σε ηλεκτρονικό μήνυμα που απέστειλε στους επιβάτες, η Aegean ζήτησε συγγνώμη για την αναστάτωση χωρίς να δίνει αναλυτικές διευκρινίσεις για τα αίτια της καθυστέρησης. Παράλληλα, σύμφωνα με επιβάτες, η εταιρεία δεσμεύτηκε να προσφέρει ένα δωρεάν αεροπορικό εισιτήριο ως ένδειξη αποκατάστασης της ταλαιπωρίας που υπέστησαν.

Η πτήση απογειώθηκε τελικά από το αεροδρόμιο της Αθήνας στις 22.36, περισσότερο από 1 ώρα και 30 λεπτά μετά την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, βάζοντας τέλος στην πολύωρη αναμονή των επιβατών που είχαν προορισμό τη Μυτιλήνη.